مشاريع حديثة

تقوم دونيرا حالياً بتنفيذ مشاريع عديدة في أوروبا وآسيا الوسطى والشرق الأوسط
تتضمن قائمة عملائنا الحاليين مكتب صاحبة الجلالة لشؤون الخارجية ورابطة الشعوب البريطانية، والملتقى الدولي لرجال الأعمال الذي يرعاه صاحب السمو الملكي أمير ويلز، ورابطة وكالات السياحة البريطانية إلى جانب مجالس السياحة ومؤسسات التطوير والشركات الرائدة في مجال السفر والعديد من العملاء في القطاع الخاص وقطاع الأعمال الخيرية. وتجدر الإشارة إلى ما قدمناه من براهين على العديد من التحقيقات البرلمانية في مجال السياحة، والشؤون الخارجية والقيم الاجتماعية.

أمثلة على المشاريع التي نقوم بها حالياً

سياحة التعرف على الطبيعة
شبكات التموين التي يعتمد عليها
قياس أداء الفنادق
خطط تسويق المواقع السياحية
الحكايات والفنون الشعبية
تثقيف المستهلكين
صناعة التدريب والسفر
حلول تقنية المعلومات في مجالات السياحة
مبادرات دعم نمو النشاط السياحي

سياحة التعرف على الطبيعة
استراتيجية سياحة المناطق الريفية

بتكليف من المؤسسة التجارية الاسكتلندية قامت دونيرا بتصميم خطة تسويق استراتيجية للتطوير الداعم لسياحة المواقع الطبيعية في جنوب اسكتلندا. لقد اشتمل المسح 700 موقعاً سياحياً في كافة أنحاء المنطقة وتطوير مجموعات جغرافية متناغمة تقدم منتجات سياحية متكاملة، كافة مكونات المشروع تمت من خلال بحوث المستهلكين والاسترشاد بمرئيات عدد من المهتمين بهذه الصناعة. إن هذه الاستراتيجية وما اشتملت عليه من نطاق واسع من المواد السياحية ومناطق الجذب السياحي ومنتجات نشاطات منظمة. مكونات المشروع في مجموعها ستساعد على تعزيز الروابط بين سلسلة العروض السياحية والمجتمعات المحلية والبيئة التي يعملون من خلالها. وهذا النمط من التخطيط الاستراتيجي يطبق بنجاح في الوقت الحاضر في العديد من الدول الأخرى.

شبكات امدادات مساندة
إجراء مسح على الممارسات السياحية المتبعة

من خلال العمل المشترك مع الأعضاء الآخرين في مجموعة ليدز للسياحة، ربحت دونيرا عقداً من مؤسسة السياحة لإجراء بحث علمي عن مبادرات شبكات الامدادات السياحية. لقد أشارت نتائج البحث أن افضل وسيلة هي تشجيع البائعين والمشترين على العمل بقدر أكبر من المسؤولية وتشجيع الوسائل التي تحد من التأثير السلبي للسياحة على الاقتصاد والبيئة والمجتمع خاصة في المواقع السياحية ذات الأسواق المزدحمة. لقد غطى البحث المبادرات على كافة أنحاء شبكة الامدادات السياحية على تنشيط الشركات المحلية من خلال حثها على شراء المنتجات المحلية الداعمة لتدوير المخلفات ودعم الأنشطة السياحية. تلى ذلك، قيام دونيرا باستخدام برنامج هذا البحث بهدف تقويم الأثر الاقتصادي لبعض فرص تطوير صناعة السياحة في جزر الكرابيان.

تقويم أداء الفنادق
تقويم معايير قياس أداء الفنادق

كلفت "المبادرة الدولية لبيئة الفنادق العالمية" دونيرا بتقويم نموذج الذي صُمم لقياس أداء الفنادق في مجال الاقتصاد الاجتماعي مقارنة بالعديد من المؤشرات التي تمثل قاعدة لتطوير الأداء. لقد استخدمت دونيرا في عملية التقويم بحوث إحصائيات متقدمة وتشاورت مع أصحاب الفنادق في جميع الدول الأوروبية ودول الشرق الأوسط وجزر الكرابيان والباسيفيك. للحصول على التقويم الاسترجاعي استخدمنا تطبيقات تجريبية إلى جانب نماذج استقصاء الرأي والمقابلات الشخصية. لقد أثبتت نتائج التقويم صحة محتويات النموذج المستخدم إضافة إلى إظهارها النواحي التي تتطلب المزيد من التطوير والتحسين في ذات النموذج المستخدم. تعمل دونيرا الآن مع شركائها لتطوير أدوات إدارة البيئة ومؤشرات أداء البرامج السياحية في العديد من الدول.

تسويق المواقع السياحية
تطوير استراتيجيات فعالة

تقوم دونيرا في الوقت الحاضر بتنفيذ العديد من المشاريع للقطاعين العام والخاص تشتمل على : دراسات الجدوى وخطط تسويق شاملة واستراتيجيات العلاقات العامة ونطاق واسع من المواقع السياحية. نعمل سوياً مع نخبة خاصة من أصحاب المشاريع ممن تتوفر لديهم المعرفة بالأوضاع المحلية في المجالات موضوع الدراسة. يعتمد هذا القدر الكبير من الأعمال على الخبرات المتوفرة لدينا في كافة مجالات تسويق المواقع السياحية، وإدارة شؤون السياحة والتطوير المساند.;

رواية الحكايات والفولكلور الشعبي
تكامل المجتمع والتجديد من خلال السياحة

تعمل دونيرا حالياً مع المركز الاسكتلندي لرواية الحكايات في مدينة أدنبره على وضع برامج دعائية لتعزيز سياحة الحكايات والفولكلور الشعبي كوسيلة لإثراء التراث الثقافي وإشراك المجتمعات المضيفة في تصميم وتنفيذ هذه المشاريع وهذا بدوره يعمل على إيجاد روابط بين الثقافة والجذب السياحي مما يساهم في تجديد الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية لهذه المجتمعات من خلال السياحة.

ثقافة المستهلك
توفير إرشادات إلى المسافرين البريطانيين

قام كل من مكتب الشؤون الخارجية ورابطة الشعوب البريطانية والمؤسسة الخيرية للسفر بإعداد سلسلة من المشاريع لتطوير إرشاد المستهلكين المسافرين البريطانيين لدعم السياحة والسلوكيات الملتزمة. ونتيجة لذلك ظهر "مرشد المطلع المحلي" للتعرف على أكثر المناطق السياحية ارتياداً والنشاطات التي تقام بها. وهذه المعلومات مستقاة من اختصاصيين محليين في صناعة السياحة وعن طريق التشاور مع أفراد مختارين من المواقع السياحية لكي تكون نوعية محتويات الكتيب الارشادي موضوعية وقابلة للتطبيق وثقافية وأن يكون الشكل الذي صيغت به هذه المعلومات يلبي احتياجات صناعة السفر. شكلت دونيرا فريقاً متخصصاً مكون من باحثين من ذوي الخبرات الواسعة والمهرة من كتاب النصوص لضمان حقيق أفضل النتائج. لقد ساعدت عملية إجراء البحث في توثيق صلات الشراكة مع المهتمين بالأنشطة السياحية في المواقع المختارة.

التدريب على صناعة السفر
التدريب في مجال المسؤوليات الاجتماعية في المؤسسات

عملت دونيرا مع مؤسسة السياحة وغيرها من المنظمات على تصميم برامج تدريب في مجال المسؤوليات الاجتماعية في المؤسسات وتقديم هذه البرامج للعاملين في صناعة السياحة. بعض هذه البرامج تم تقديمها من خلال برنامج حلقات دراسية تدعمها إدارة التجارة والاستثمار في المملكة المتحدة ويستفيد منه أعضاء المنظمة البريطانية لوكالات السفر. المجالات الأخرى للتدريب تتضمن مبادرات تأسيس القدرات لفئات المجتمع، وحلقات دراسية في إدارة الدخل وورش العمل لشركات السياحة المتوسطة والصغيرة الحجم.

حلول تقنية المعلومات لمنظمي الرحلات
تطوير إدارة الدخل

بعد تقديم "برنامج العمل كمدير ومستشار لدى النخبة من الوكالات"، ونظراً لما يتمتع به المدير التنفيذي لدونيرا من خبرة قيمة في مجال تقنية المعلومات في مشاريع السفر والسياحة ، بدءاً من التخطيط للمشروع وحتى اتمام تنفيذه بما في ذلك تجميع متطلبات العمل وعملية تحليل وإعادة هيكل التنظيم. هذا إلى جانب خبراته المتخصصة في تصميم وتنفيذ إدارة نظم المخاطرة والدخل في مجال شركات الفرد والسياحة وتطوير برامج التدريب المصاحبة لها.

المبادرات السياحية طويلة الأمد
تطوير بقاء المنظمة في السياحة الخارجية

تم تطوير مبادرات طويلة الأمد في العام 2001م، على هيئة ملتقى من كافة المهتمين في مجال السياحة. وكما هو الحال في استراتيجيات دونيرا فإن الفريق قد حظي بمشاركة كبيرة من حكومة المملكة المتحدة والمنظمات غير الحكومية، والعاملين في مجال السياحة الخارجية. في نطاق استعداد المملكة المتحدة لملتقى القمة العالمية حول التطوير المستمر الذي عقد في مدينة جوهانسبرج تم اختيار موضوع تطوير قدرة السياحة الخارجية. إن عملية بناء القدرات كانت تُدار بواسطة مكتب العلاقات الخارجية ورابطة الشعوب البريطانية والمعهد الملكي للعلاقات الدولية في لندن وقد نتجت عنها العديد من البرامج الرائدة. في الوقت الحاضر تدار مهام المبادرات السياحية طويلة الأمد تحت رعاية جمعية السفر الخيرية التي كانت دونيرا من الأعضاء المؤسسين لها.

العودة إلى أول الصفحة